Colombia: un país para conocer y trabajar

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31 julio, 2014

bandera colombia

Existe un lugar que ocupa la primera posición a nivel mundial en variedad de orquídeas, aves y anfibios, la tercera posición en variedad de especies animales vivas y la única nación de América del Sur que tiene costas en el océano Pacífico y en el Mar Caribe; allí no solo se encuentra la ciudad más innovadora del planeta, sino que es el país más feliz del mundo (según encuesta de Win – Gallup International).

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Talent Juse

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29 julio, 2014

Catamarán Alto Rendimiento

La Asociación Europea de Gestión de Personal (EAPM), ha expuesto que las empresas europeas van a tener que hacer frente en los próximos años no sólo al reto de la gestión del talent©, sino a otros desafíos, como la gestión demográfica o la gestión del cambio entre otros. En este sentido, es una realidad que en el contexto laboral actual conviven profesionales de diferentes generaciones, con las importantes diferencias que ello conlleva respecto a conceptos, valores, actitudes, etc.

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CONSULTORÍAS EXTERNAS: LA ALIANZA IMPRESCINDIBLE EN EL PLAN DE FORMACIÓN

Consultoría de Desarrollo del Talento, Sin categoría

22 julio, 2014

formacionempresa
¿Imparten las empresas la formación que realmente necesitan sus empleados? Muchos estudios apuntan a que, con demasiada frecuencia, esto no es así. Por poner un ejemplo, en un estudio realizado en el año 2009 entre las principales empresas de uno de los sectores más importantes de la economía española, se puso de manifiesto que existía tan solo un alineamiento parcial entre los planes de formación dirigidos a los directivos y las estrategias y objetivos de las empresas correspondientes y, lo que es peor, que existía una discrepancia significativa entre las prioridades identificadas y las actividades formativas llevadas a cabo en la práctica. Es como si las empresas supieran en gran medida lo que tienen que hacer pero no fuesen del todo capaces de hacerlo, con el consiguiente desperdicio de tiempo y dinero, por no hablar de la deficiente preparación de sus miembros en áreas tal vez cruciales para el desempeño de la empresa.

A lo largo de los años, se han apuntado diversos factores que contribuyen a situaciones como ésta, la mayoría de los cuales tienen que ver con distorsiones internas de la organización. En primer lugar, a la hora de detectar las necesidades de formación conviven herramientas estructuradas, tales como el análisis de competencias, con el uso de métodos mucho menos sistemáticos y a menudo informales. En segundo lugar, hay muchos factores internos que influyen en la toma de decisiones acerca de las actividades de formación que no están directamente relacionados con las necesidades reales de la empresa, lo que lleva a distorsiones en el establecimiento y ejecución de las prioridades. Estos factores incluyen, entre otros, cuestiones de índole política, dudas acerca de la idoneidad de la inversión, coyunturas de resultados desfavorables, falta de conexión entre los diferentes actores y resistencia a recibir formación por parte de algunos estamentos. Por último, la deficiencia crónica de indicadores adecuados para medir la eficacia de la formación hace que, en muchos casos, se desconozcan los resultados de la misma y se desconfíe de su impacto real en la organización.

La presencia ineludible de estos factores internos es lo que hace recomendable el empleo de consultorías externas especializadas en formación. Al encontrarse, por su propia naturaleza, al margen de la dinámica interna de la empresa, estas organizaciones pueden ayudar a realizar un análisis de las necesidades formativas y su consecuente transformación en planes de ejecución que se encuentren mínimamente distorsionados por los factores internos reflejados.

Además, su especialización les permite el empleo de metodologías muy estructuradas e indicadores bien elaborados, cuya utilidad ha sido comprobada a través de una experiencia dilatada. De la mano de la dirección de la empresa, las consultorías  con mayor experiencia se convierten así en auténticos socios en materia de formación, ofreciendo a sus clientes el acompañarles durante todo el ciclo formativo y proporcionándoles un control de calidad que muchas veces se echa de menos en las actividades coordinadas de forma interna.

Por supuesto, esto no significa que el empleo de consultorías externas esté exento de problemas. A fin de cuentas, una consultoría no deja de ser un negocio que, en ocasiones, le dice al cliente lo que quiere oír, más que lo que realmente necesita. Por eso es necesario establecer una relación de confianza que vaya más allá de colaboraciones puntuales. Muchas empresas contratan los servicios de una consultoría para impartir tal o cual curso en concreto, pero no explotan el potencial de las mismas para ayudarles a diseñar el plan de formación. Esto último requiere un auténtico partnership, con la involucración de la consultoría en todas las etapas del ciclo, desde la identificación de las verdaderas necesidades de formación en función de la estrategia de la compañía hasta la evaluación de la eficacia de la misma.

Podría pensarse que las buenas consultorías no son precisamente baratas, y que su empleo encarece más el siempre controvertido coste de la formación. Sin embargo, y dejando al margen que una formación bien diseñada es siempre una inversión más que un coste, puede demostrarse con facilidad que, sobre todo en el caso de empresas de tamaño mediano y grande, las ganancias en eficiencia (programas adaptados a la estrategia, ausencia de acciones formativas no prioritarias, mejores procedimientos, logística optimizada, gestión profesional de costes, eliminación de duplicidades, etc…) compensan más que de lejos el coste de contratar la consultoría.

Así que no programe la formación por su cuenta. ¡Alíese con una consultoría!

Psicotecformacion

 Autor: Alejandro Navarro

Abril 2014

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Actitud positiva, siempre

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17 julio, 2014

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En un lugar perdido en las montañas se produjeron unas inundaciones que fueron cubriendo de agua todo el pueblo. La Cruz Roja y Protección Civil enviaron lanchas de salvamento.

Una de las lanchas s

e para a la puerta de uno de los caseríos y el aldeano que allí se encuentra les dice: “No, no; id a por otros, que a mí me salvará la Providencia”. Pasa el tiempo, el agua le cubre por encima de la cintura, llega otra lancha, y les dice lo mismo. Tuvo suerte, porque cuando el agua le llegaba al cuello, otra lancha le ofreció su socorro, pero el aldeano insistió que la Providencia le salvaría. No llegó ninguna otra lancha, y el aldeano murió ahogado.

Entró en el Cielo entre protestas: “Yo confiando en la Providencia Divina… y la Providencia, nada, dejó que me ahogara”. Y escuchó la siguiente respuesta: “¡Cómo que nada! ¡Tres lanchas te hemos enviado!”.

Las emociones son una respuesta inmediata de nuestro organismo que le informa de la posibilidad de que sea favorable a nuestros intereses un determinado estímulo o situación.

Si la situación  se orienta hacia su supervivencia, experimenta una emoción positiva (alegría, satisfacción, deseo, paz, etc.) y si no, sufre una emoción negativa (tristeza, desilusión, pena, angustia, etc.).

Esta valoración emocional se realiza mediante mecanismos físico-químicos muy diversos.

Aparentemente, los estados emocionales nos permiten a cada uno de nosotros establecer determinadas formas de apreciar el entorno y a preferir y a tomar determinadas decisiones (a partir de un método dado).

¿Qué es lo que hizo que Walt Disney fundador de la compañía conocida en todo el mundo y que lleva su famoso nombre, doblara con su propia voz en falsete al ratón Mickey, dada la escasez de medios en sus inicios?

¿Por qué Ray Kroc, fundador de la Cadena de Comida Mc Donald´s supervisaba personalmente la cocina de su primer restaurante y despegaba los chicles del aparcamiento con una rasqueta?

¿Qué le hizo pensar a Henry Ford, que tras dos fracasos como fabricante de automóviles, fuera capaz de poner en marcha la Ford Motor Company?

Steve Balmer, Consejero Delegado de Microsoft, admite que “nada importa que nos demos el gran batacazo y fracasemos. Nos lo volveremos a dar una y otra vez, y una y otra vez nos levantaremos y seguiremos adelante”.

El fundador de esa compañía, Bill Gates, afirma que “nos podemos permitir el lujo de cometer algunos errores; lo que no nos podemos permitir es no intentarlo”.

Como decía Montaigne, la prueba más grande de sabiduría es una alegría continua.

Ya no va a ser la Divina Providencia quien nos ayude en un futuro; puede serlo o no, o aparecer un Cisne Negro que varíe sin previo aviso nuestra vida, pero participar en el gobierno de la vida de uno mismo, a partir de creer y crear tu propio mañana y orientarlo hacia aquello que realmente te gusta o con lo que te sientes más cómodo, salir todos los días con energía para aprovechar las opciones y los pequeños momentos y abordar y aprender de los sinsabores, cultivar la curiosidad por preguntar, por saber de disciplinas  que desconoces, gestionar mejor y dominar los estados de ánimo que te conducen a lugares que no te llevan a ninguna parte… cuando lo piensas fríamente.

Estos son los ingredientes de la Actitud Positiva. Buen provecho.

Los beneficios de ISO 10667 desde el rol de Recursos Humanos

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16 junio, 2014

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Una norma ISO en Recursos Humanos ya es una realidad. La iniciativa del Instituto Alemán de Certificación (DIN) se convierte en realidad con la publicación de la norma ISO-10667 Assessment Service Delivery por la International Organization for Standarization (ISO) en octubre de 2011. El pasado mes de febrero, la primera organización en España ha conseguido la certificación en esta norma, implementada en colaboración con PSICOTEC y auditada por AENOR.

ISO10667

En el caso que no hayas escuchado anteriormente hablar de esta norma, o si ya la conocías pero no le habías puesto mayor atención, aquí van 10 razones para hacerla avanzar al siguiente nivel:

  1. ASEGURA EL CUMPLIMIENTO LEGAL: implementar evaluaciones dentro de una organización implica gestionar información sensible a numerosas regulaciones legales, entre ellas, igualdad, no discriminación, confidencialidad o protección de datos. La ISOimplementa procedimientos trazables que garantizan un trato equitativo, confidencial y una gestión de los datos de acuerdo con las regulaciones legales vigentes.
  2. GARANTIZA LA OBJETIVIDAD: Si tomas decisiones sobre los empleados (ej. contratar, despedir, promocionar, etc), a partir de los resultados de una evaluación, entonces esta norma te resultará de gran utilidad en caso que alguna de estas decisiones sea cuestionada (ej. comité de empresa, sindicatos, juzgado de lo social, empleados, etc.).
  3. REDUCE LA BUROCRACIA: La ISO requiere definir con claridad los objetivos de evaluación con la finalidad de identificar solo aquellas metodologías e instrumentos que aportarán información relevante, reduciendo los tiempos de evaluación y optimizando la calidad de información obtenida. Nunca más utilizar instrumentos o procedimientos que poco aportan en cuanto a conseguir los objetivos.
  4. INCREMENTA LA PRECISIÓN: Al estandarizar los procedimientos de evaluación, reduce las imprecisiones e influencia por parte del evaluador, incrementando la calidad de sus resultados y su capacidad predictiva.
  5. DA TRAZABILIDAD Y RECOGE KPI’s: Establece un procedimiento de evaluación estandarizado y formal con un sistema de registro de indicadores, lo que permite analizar con facilidad los procesos evaluativos a posteriori, establecer ratios de eficiencia, detectar desviaciones así como implementar oportunidades de mejora.
  6. INTEGRA LA EVALUACIÓN EN EL NEGOCIO: La evaluación de personas no es responsabilidad aislada de Recursos Humanos sino que es parte de un proceso integrado dentro de una organización. La ISO define las Responsabilidades y Derechos de cada uno de los Stakeholders del proceso, incluido Managers (que solicitan una evaluación), Directores (toman decisiones a partir de sus resultados), Administrador de Datos (LOPD), Evaluadores y Participantes entre otros.
  7. DEFINE CON CLARIDAD TÉRMINOS Y CONCEPTOS: Establece un lenguaje común en los procesos evaluativos dentro de una organización. Esto permite a la organización utilizar con precisión los términos y establecer con claridad sus necesidades, así como la valoración de sus resultados.
  8. INCREMENTA LA CONFIANZA EN LAS EVALUACIONES: Es una realidad la existencia de una desconfianza generalizada con relación a los procesos evaluativos en el entorno laboral. La implementación de estas Best Practices internacionales aseguran una mayor calidad, precisión y valoración de los beneficios que las evaluaciones aportan a la organización, incrementando la confianza que los stakeholders tengan de estas.
  9. FORTALECE LA IMAGEN DE MARCA EMPLEADORA: La certificación ISO10667 brinda una imagen de profesionalidad y objetividad al definir procedimientos de evaluación objetivos y justos, que fortalece el interés en participar en un proceso de selección como el de incorporarse a una organización que cuente con estos valores.
  10. REDUCCIÓN DE COSTES: como conclusión, esta mejora de procesos conlleva a una reducción de costes de los procesos evaluativos, debido a una mejora en su eficiencia así como una reducción de posibles desviaciones posteriores (ej. mala decisión de promoción, contratación, o un incumplimiento legal, etc.).

No podemos negar que la ISO10667 aún se encuentra en edad temprana con poco más de un año desde su publicación internacional. Pero que en tan poco tiempo esté aportando tantos beneficios, nos demuestra que tiene mucho camino por recorrer. En Recursos Humanos es momento de demostrar con hechos tangibles y precisión el valor que aportamos a la organización y la ISO-10667 es un excelente paso en esa dirección.

Si quieres conocer más información sobre la ISO-10667 y su implementación, no dudes en ponerte en contacto con PSICOTEC en comercial@psicotec.es.

Felipe Angulo
Director Catalunya

EVENTO DE PRESENTACIÓN DE LA NORMA ISO 10667 EN CASTELLÓN

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15 junio, 2014

Valencia, 2 de junio de 2014

El pasado jueves 29 de mayo Psicotec celebró, en colaboración con el Club de RRHH de Castellón, un evento de presentación de la norma ISO 10667 que contó con más de medio centenar de asistentes, representantes de las empresas más relevantes de la provincia.

El acto comenzó de la mano de Luis Prada, representante del Club, quien nos ofreció la oportunidad de presentar esta nueva normativa en las instalaciones del Instituto Tecnológico de la Cerámica, dentro del complejo universitario de la Universidad Jaume I.

¿Qué demandan hoy las empresas?

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6 junio, 2014

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En plena globalización, donde la competencia ha aumentado y adquirido dimensiones internacionales y la tecnología e innovación dominan casi todos los ámbitos de la sociedad, las empresas buscan jóvenes que incorporen a sus negocios: conocimientos, competitividad y talento.
Desde Psicotec,  y nuestro empeño por conseguir a estos jóvenes talentos, queremos proporcionar toda la información sobre qué es lo que demandan las empresas en mayor medida:
  •     Formación y experiencia específicas para el puesto
  •     Dominio de idiomas: inglés (imprescindible)
  •     Capacidad de adaptación a los cambios
  •     Habilidades interpersonales (empatía, asertividad, etc…)
  •     Orientación a resultados y objetivos. Eficacia. Resolución
  •     Visión de negocio. Orientación al cliente
  •     Asunción de responsabilidades
  •     Liderazgo
Los perfiles más demandados son:
  •     Titulados Superiores de Administración y Dirección de Empresas
  •     Ingeniería Técnica o Superior
  •     Ciclos Formativos de Grado Superior/ FP II
Habilidades sociales:
  •     Trabajo en equipo
  •     Adaptación
  •     Ganas de aprender
  •     Superación
  •     Disponibilidad
  •     Organización
  •     Capacidad de comunicación
  •     Integración
  •     Capacidad para las relaciones sociales
  •     Dotes de mando